Em nosso compromisso contínuo com a transparência e a excelência no atendimento, e em conformidade com as recentes regulamentações do Ministério do Turismo, atualizamos nossos procedimentos operacionais de entrada e saída.
O objetivo destas diretrizes é garantir que sua acomodação esteja perfeitamente higienizada e segura para sua estada, respeitando os padrões de qualidade que você merece. Abaixo, destacamos os principais pontos para o seu conhecimento:
A Diária e o Ciclo de 24 Horas A legislação estabelece que o preço da diária corresponde a um período de 24 horas. No entanto, dentro deste período, está incluído o tempo técnico necessário para a completa higienização e arrumação da unidade habitacional entre a saída de um hóspede e a entrada do próximo.
Horários de Check-in e Check-out Para assegurar que todos os protocolos de limpeza sejam cumpridos rigorosamente, os horários de entrada e saída são fixos. O intervalo operacional para a preparação do quarto (que não excederá 3 horas) já está contabilizado no ciclo da sua diária.
Nosso Horário de Check-in (Entrada): Check in 14:00
Nosso Horário de Check-out (Saída): Check out 12:00
Flexibilidade (Early Check-in e Late Check-out) Entendemos que imprevistos acontecem ou que planos mudam. Caso necessite entrar antes do horário regular (Early Check-in) ou sair após o horário estabelecido (Late Check-out), solicitamos que consulte a recepção previamente.
Nota: Estas solicitações estão sujeitas à disponibilidade e poderão incorrer em tarifas diferenciadas pelo uso extraordinário da unidade.
Serviços de Arrumação e Privacidade Durante sua estada, oferecemos serviços regulares de higienização, troca de roupas de cama e toalhas.
Sua escolha: Caso prefira dispensar a arrumação diária para maior privacidade, basta nos comunicar expressamente. Respeitamos sua decisão, desde que mantidas as condições sanitárias adequadas para a segurança de todos.
Estamos à inteira disposição para tornar sua experiência conosco memorável e confortável.
Cordialmente,
Para saber mais: Em caso de dúvidas adicionais sobre a regulamentação oficial, o Ministério do Turismo disponibiliza esclarecimentos detalhados através do link oficial: Clique aqui para acessar a nota do Ministério do Turismo
